ホスピタルコンシェルジュ®を
初めてご検討されている方へ
ホスピタルコンシェルジュ®検定試験で
目指せる仕事
ホスピタルコンシェルジュ®検定試験は、医療現場での接遇力やコミュニケーション能力を高めることを目的とした資格です。患者さまへの思いやりある対応、安心感を与える接遇スキルは、医療事務スタッフにとって欠かせない素養です。この資格を取得することで、受付業務や案内業務などの接遇対応に自信が持てるようになり、患者満足度の向上にも貢献できます。未経験からでも挑戦しやすく、履歴書にも記載できるため、医療業界への就職や転職を目指す方の第一歩としておすすめです。現在医療機関で働いている方にとっても、接遇レベルを上げてさらに信頼される存在を目指すことができます。
活躍の場所
- 受付業務
- 患者様と最初に接する病院の顔です。保険証確認や診察券の交付、カルテの準備等を行います。
- 病棟クラーク業務
- ナースステーションで入院患者のカルテ管理や看護師のサポートを行います。専門知識の他に入院患者や見舞客への応対も大切です。
- 会計業務
- オペレータが入力したデータをもとに患者様から診療費(一部負担金)をお預かりします。診療費に関する質問にも応えられる知識と感じの良い応対が求められます。
病院外でもこんな職場で活躍しています
看護師や臨床検査技師なども、ホスピタルコンシェルジュを取得して、患者さまと接しています。
- クリニック
- 受付から会計、保険請求まオールラウンドプレーヤーとして
- 検診センター
- 健康診断や人間ドックの受付・会計
資格取得のメリット
1
医療現場に必要な「接遇力」が身につく
丁寧で安心感のある対応スキルが習得できます。
2
未経験でも挑戦しやすい入門資格
医療業界で働きたい方の第一歩として最適です。
3
履歴書に書ける資格で、就職・転職に有利
人と関わる仕事への強い意欲をアピールできます。
資格取得までの
スケジュール
「何から始めればいいのか不安...」という方も大丈夫！
ここでは試験までの3か月間を想定した、無理なく進められる学習スケジュールの例をご紹介します。ライフスタイルに合わせて調整しながら、合格に向けて一歩ずつ準備を進めていきましょう。
1カ月目
まずは準備＆計画から
まずは試験日から逆算して、1週間ごとの学習目標や勉強時間の目安を決めておきましょう。平日は短時間、休日は少し長めなど、無理のないペースがおすすめです。
| インターネット 試験対応 |
在宅試験 （紙試験）対応 |
|---|---|
| いつでも |
次回試験日： 3級 2025年7月27日（日) 2級 2025年9月28日（日) 1級 2025年10月26日（日) |
また、ソラスト教育サービスサイトでは、医療事務の学習に役立つ教材も販売中です。教材選びに迷った方は、ぜひ活用してみてください。
ソラスト教育サービスサイトはこちら2カ月目
試験申し込みを忘れずに！
勉強と並行して、試験の申し込みも進めておきましょう。
受験形式は「インターネット試験（IBT）」または「在宅試験（紙試験）」から選択できます（一部資格を除く）。各形式によって申し込み締切が異なるため、スケジュールに余裕を持って手続きを進めてください。対応試験や申し込み方法については、以下のリンクからご確認いただけます。
3カ月目
対策問題集でラストスパート
学習を終え、試験まではソラスト教育サービスの問題集を活用して、試験問題に慣れていきましょう。出題傾向や問題形式に慣れることで、本番でも落ち着いて解答できるようになります。
間違えた問題の見直しや、実際の試験時間を想定し、時間を計って解く練習も効果的です。
- 資料ダウンロード
- 資格認定試験についてのパンフレットをPDFにてダウンロードいただけます。試験日程カレンダーや各認定・検定試験のご案内、お申し込み手順をわかりやすく解説！
- ダウンロードはこちらから