ホスピタルコンシェルジュ®
合格者の声

試験を受けたきっかけはなんですか？

仕事をしていく上で接遇の基本を身につけたいと思い、ホスピタルコンシェルジュを勉強して受験に挑戦しました。

どのような勉強方法をされましたか？

夜、自宅で過去問題を解き、勉強しました。また、職場の先輩から借りた参考書を声に出して読むなどして、知識をつけていきました。

合格された時の感想を自由に教えてください。

私にとっては敬語の使い方が難しかったですが、大変勉強になったので、これから仕事に実践で活用していきたいと思いました。普段は使わないクッションワードの重要性も知り、今は自然体で使えるようになりました。

貴重なお話をありがとうございました。これからも益々のご活躍を、心より応援しております。