ウェルフェア・コンシェルジュ®初級

ウェルフェア・コンシェルジュ®とは

ウェルフェア・コンシェルジュ®とは、利用者様に「心の通う質の高いサービス提供」ができることを目的とし、介護技術に加え、接遇力と高いコミュニケーションスキルを備えた人材のことを指します。

 

介護の現場では、介護技術だけではなく、利用者様並びにそのご家族に対する接遇も重視されています。また、利用者様には高齢や障害をお持ちの方が多く、その特徴を理解することも大切です。

ウェルフェア・コンシェルジュ®初級検定試験は、接遇力・コミュニケーションスキル・高齢者や障害に対する知識を定量的に評価する試験です。

 

合格者には「ウェルフェア・コンシェルジュ®初級」の称号を付与いたします。

ウェルフェア・コンシェルジュ®初級 検定試験受験要領

受験資格 問いません。
受験種目・科目 ウェルフェア・コンシェルジュ®初級/学科試験のみ
試験日

5月・9月・1月の第4土曜日翌日(日曜日)

試験内容

学科試験(選択式)
 

※試験は現在施行されている介護保険制度に基づいて実施します。


※各種資料を参考にした答案作成が認められています。


※筆記用具は黒ボールペン又はシャープペンシルを使用します。電子機器の使用は不可です。

試験実施方法 在宅試験
出題範囲

介護における顧客満足とは、求められるサービスの質、尊厳の保持と自立支援、接遇・コミュニケーションの基本技術、高齢者・障害者の理解

合格基準

85%以上の得点

受験申込方法

申請書を下記よりダウンロードいただき、お手続きください。

 ウェルフェア・コンシェルジュ®初級検定試験(申請書PDF)


※申請書はプリントアウトの上ご利用ください。ダウンロードにはアクロバットリーダーが必要です。

※お申込み後のキャンセル及び受験月の変更には応じられませんのでご注意ください。

受験料

4,400円(税込)

※一旦納入された受験料は、理由のいかんを問わず返金できませんのでご注意ください。  

結果の通知

合否の結果は試験実施後1ヵ月以内に文書にて通知します。

合格者には認定合格証が交付されます。


※得点の公表、答案の返却、内容のお問合せには一切応じられません。

個人情報及び保有個人データの取り扱いについて

お客様は、技能認定振興協会が保有している技能認定試験受験者名簿に掲載されている個人情報に関して開示・訂正・削除を求めることができます。
その場合は、所定の手続きをしていただいた上で、法令に基づき、速やかに保有個人データについて開示・訂正・削除に応じます。

 

 当社の商品・サービスに関する問い合わせ先は技能認定振興協会事務局(TEL:03-3864-3559)になります

 

技能認定振興協会

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